62bat-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 62bat-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত। এখানে বর্ণিত নিয়মাবলি মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন।

62bat বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এই প্রতিশ্রুতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

62bat-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• ঠিকানা (বিলিং ও যোগাযোগের উদ্দেশ্যে)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের বিবরণ

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শনের সময় ও তারিখ
• কুকি ও সাইটের ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য (যেমন — কোন পাতা কতক্ষণ দেখা হয়েছে)
• রেফারেল উৎস (আপনি কীভাবে আমাদের সাইটে এসেছেন)

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 62bat কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

62bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিম্নে উল্লেখ করা হলো:

• ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন — প্রতিটি সংযোগে সক্রিয়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ঝুঁকি মূল্যায়ন
• আর্থিক তথ্যের জন্য পৃথক এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
• সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডেটা পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমার ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

62bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্বাচিত অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে:

ক. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

খ. প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সুনির্দিষ্ট গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত কারিগরি তথ্য পেতে পারে। এই তথ্য ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করেই প্রেরণ করা হয়।

গ. আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা

বিচারবিভাগীয় আদেশ, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে আপনার তথ্য প্রকাশ করা আইনত আবশ্যক হলে তা প্রদান করা হবে। এ ক্ষেত্রে 62bat যতটা সম্ভব আপনাকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করবে, যদি না আইনি বিধিনিষেধ তা নিষিদ্ধ করে।

ঘ. ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

62bat-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে নতুন পক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ শর্তাদি মেনে চলার বাধ্যবাধকতা আরোপ করা হবে।

62bat-এর ওয়েবসাইট কুকি (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সহায়তা করে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং পছন্দ সংরক্ষণের কাজে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয় — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (anonymous)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

62bat-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসংগতি থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে — আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন যোগাযোগ বা অন্যান্য অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে এবং প্রত্যাহার করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদানের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা এ বিষয়ে আরও তথ্য জানতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

62bat-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। এই ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া 62bat-এর নিবন্ধন ও KYC পদ্ধতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্রয়োজনীয় পরিচয় দলিল যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় 62bat সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। তবে যদি কোনো কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা যথাযথ সময়ের মধ্যে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• লঙ্ঘনের উৎস শনাক্ত করে অবিলম্বে তা বন্ধ করা হবে
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান করা হবে
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করতে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করা হবে
• ভবিষ্যতে অনুরূপ ঘটনা প্রতিরোধে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও জোরদার করা হবে

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

62bat প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার যথেষ্ট আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর আমাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি হালনাগাদকৃত নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শুরুতে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি অভিযোগ বা অনুরোধের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করা। 62bat-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সে দায়িত্ব পালনে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।